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新乐市人社局严格推行公共服务窗口延时错时工作制度
发布时间:2019-03-11  查看次数:
 新乐市人社局按照服务型政府要求,以机关“效能革命”为抓手,坚持问题导向和需求导向,力求达到窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空挡”、优质服务无“阻挡”的目标,最大程度便民利民惠民,为推动人社工作高质量发展提供有力支撑。
自3月1日推行公共服务窗口延时错时工作制度以来,企业养老保险业务经办、城乡居民养老保险业务经办、工伤保险业务经办、社保卡办理、失业保险办理、创业培训帮扶、就业失业登记、小额贷款审核等8个窗口周六共接待群众办理相关业务40余人次。人才中心人事代理服务窗口开展无午休服务、错时延时服务、预约服务,周六接待群众办理相关业务8人次。劳动保障监察大队实行24小时热线服务申请受理制度,接受电话咨询60余次,大大地方便了群众。